Инструктор: Проф. Др. Ирина Мајовски
Современ пристап во менаџментот на човечки ресурси
- Основни концепти и практики на МЧР
- Вертикална и хоризонтална усогласеност на стратегијата на МЧР
- ‘Best fit’vs. ‘best practice’ пристап
Што извршните менаџери треба да знаат за успешно менаџирање со човечките ресурси
- АМО пристап во менаџирањето со човечки ресурси
- Employee relationship management
Анализа и дизајн на работно место
- Инструменти за анализа на работата и дизајн на работно место
- Елементи на опис на работно место
Регрутирање и селекција на човечки ресурси
- Внатрешни и надворешни извори на регрутирање
- Канали на регрутирање: традиционални наспрема современи канали
- Методи и техники за селекција (Интервју како најзастапен метод)
- Воведување на нови вработени во организацијата
Обука и развој на човечки ресурси
- Анализа на потребите за обука на вработените
- Видови на обуки и избор на соодветна обука
- Евалуација на квалитетот на обуката: квантитативни и квалитативни индикатори
- Ефекти и придобивки од обука на вработени
Организација базирана на учење (континуирано учење и дисеминација на знаење во организациите)
- Важноста на континуираното учење
- Поставување на знаењето како приоритет во организацијата
- Усогласување на практиките на МЧР кон континуирано учење и дисеминација на знаењето
Мотивација на вработените
- Значењето на мотивацијата на вработените
- Кус осврт на теориите на мотивација (избор на теории)
- Дизајн на работно место како фактор на мотивација
- Надоместоци и награди како фактор на мотивација
Учество на вработените во процесот на одлучување
- Значењето на вклученоста на вработените во одлучувањето
- Што подразбира вклучување на вработените во одлучувањето
- Дизајнот на работно место и вклученоста на вработените во одлучувањето
- Развој на ефективен систем на вклучување на вработените
Делегирање и давање на feedback
- Инструменти на ефективно делегирање
- Дизајнот на работно место и делегирањето
- Значењето на feedback во процесот на делегирање
- Coaching како дел од процесот на делегирање
Комуникација со вработените
- Придобивки од транспарентна комуникација со вработените
- Вертикална и хоризонтална комуникација во организацијата
- Развој на ефикасен систем на комуникација со вработените
- Комуникација и учество на вработените во процесот на одлучување
Менаџирање на тимови
- Важноста на тимското работење
- Видови на тимови и нивна потреба
- Ефикасност на тимовите
- Тимско работење како дел од системот на комуникација и учество на вработените во одлучувањето
Оценување на перформансите на вработените
- Процес на управување со перформанси
- Пристапи во оценувањето на перформанси на вработените
- Методи и инструменти на оценувањето
- 360⁰ оценување
- Грешки во оценувањето
Систем на надоместоци и награди
- Елементи на системот на плати и надоместоци
- Интерна усогласеност на системот на плати
- Екстерна конкурентност на системот на плати
- Систем на плати и надоместоци базиран на перформанси
- Систем на награди и видови на награди